15 марта – Всемирный день прав потребителей

Ежегодно 15 марта в Российской Федерации проводится Всемирный день прав потребителей.

Девизом Всемирного дня прав потребителей в 2025 году стало: «Справедливый переход к устойчивому образу жизни». Девиз выбран Всемирной организацией потребителей (CI). 

Роспотребнадзор как орган, осуществляя возложенные на него функции и полномочия, связанные с выработкой и реализацией государственной политики в сфере защиты прав потребителей считает, что в целях сохранения планеты  для будущих поколений, необходимо внести фундаментальные изменения в то, как люди питаются, путешествуют, обогревают или охлаждают свои квартиры, а также в то, какие товары и услуги покупают и используют каждый день.

При этом важно, чтобы товары и услуги, потребление которых не наносит вреда окружающему миру, стали для потребителей доступными в разных частях мира и недорогими. 

Переход к устойчивому образу жизни не должен происходить за счёт ущемления основных прав и потребностей, а наоборот, давать возможность для развития, обеспечивая устойчивый образ жизни как для людей, так и для планеты. 

Несколько способов, как потребители могут участвовать в устойчивом развитии:

Выбирать этичные и устойчивые бренды. Стоит искать бренды, которые отдают приоритет экологически чистым практикам, справедливой торговле и прозрачным цепочкам поставок. 

Сократить использование пластика. Нужно выбирать продукты с минимальной пластиковой упаковкой или вообще без неё. Также стоит взять с собой многоразовые сумки для покупок, сумки для продуктов и бутылки с водой. 

Покупать бывшие в употреблении вещи. Комиссионные магазины, интернет-торговые площадки и обменные мероприятия — отличные места, где можно найти качественные подержанные товары. 

Поддерживать местный бизнес. Это поможет уменьшить выбросы углекислого газа, связанные с доставкой на большие расстояния. 

Выбирать органические продукты местного производства. Так можно поддержать устойчивые методы ведения сельского хозяйства и сократить использование пестицидов. 

Отдавать приоритет качеству и долговечности. Высококачественная продукция, рассчитанная на длительный срок службы, уменьшает количество отходов и необходимость частой замены. 

Повышать осведомлённость. Можно участвовать в дискуссиях, обмениваться информацией и поддерживать инициативы, продвигающие устойчивые практики. 

Объединять усилия с единомышленниками и организациями. Так можно усилить своё влияние и способствовать системным изменениям. 

Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей. В них примет активное участие Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия совместно со всеми участниками национальной системы защиты прав потребителей, к которым отнесены государственные органы власти, органы местного самоуправления и общественные организации.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия (его территориальными отделами), в соответствии с разработанным планом мероприятий, совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» будут проведены мероприятия, посвященные Всемирному дню прав потребителей: горячая линия, лекции, семинары, уроки и иные формы мероприятий, направленные на повышение потребительской грамотности, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Северобайкальском районе, реализуя цикл мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, с 10 марта 2025 года открывает тематическую горячую линию для правового просвещения и оказания помощи гражданам в сфере защиты прав потребителей по телефону 8 30130 2-37-51. Время проведения консультаций: до 21 марта 2025 года с 10.00 до 17.00 часов (13.00 - 13.45 перерыв) в рабочие дни. Адрес получения консультаций в г. Северобайкальске: ул. Ленинградская, 26.

Консультации можно также получить на приеме в Консультационном центре по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Северобайкальском районе и по железнодорожному транспорту" в г. Северобайкальске по адресу: ул. Ленинградская, 24.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.