В сентябре 2023 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 2985 звонков, что в 1,2 раза меньше в сравнении с аналогичным периодом 2022 годом. Тогда их было 3587.
- Традиционно больше всех обращений по вопросам мер социальной поддержки семьям с детьми. Это касается сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения и т.п. В сентябре таких звонков было 1239 звонков или 41,5%, - отметила министр социальной защиты населения Бурятии Татьяна Быкова. - Ещё одна актуальная тема для жителей Улан-Удэ - оформление справки на социальную стипендию, а также оказание материальной помощи. Таких обращений 709 или 23,8% от общего числа.
Предоставлением мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан интересовались 568 улан-удэнцев, годом ранее их было меньше - 444.
По вопросам назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, специалисты проконсультировали 469 человек.
Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 5 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 198 граждан.